Съвети за ценообразуване на уеб сайтове

Първо ще започна с оправдания. Опрадвания, че не пиша особено много, защото съм много зает и много ме занимават в университета, ама какво да правиш. Както и да е, важното е, че все пак успявам да намира малко време за такива глезотийки и за някой друг личен проект. Напоследък се занимавам прекалено много със SEO и трупам голямо количество съдържание, линкове… нерви и прочее Между другото пуснах още XAP експерименти, като до момента съм много доволен от резултатите, но ще видим. Но нека да поговорим малко по темата.

Ако сте в уеб бранша или пък някога сте се информирали за цените за изграждане на уеб сайт, онлайн приложение, SEO и като цяло всичко свързано горепосочените, със сигурност сте попаднали на различни оферти, които варират от хикс лева до 100 пъти по хикс. Това определено е объркващо за клиентите. Но освен за клиентите съм стигнал до извода, че това е мистерия и за младия предприемач, freelancer, дори и за детето на съседа, което се опитвате да убедите да ви направи нов корпоративен уеб сайт. Именно заради това, ще се опитам да внеса малко яснота по въпроса.

Основните точки, които ще определят цената на крайния продукт са няколко. Първо ще започна с най-важното правило, което не е критерий за определяне на цена – и това е цената, която конкуренцията биха предложили. Да кажем, че сте си направили добро проучване на злите, гадни, подли конкуренти и разполагате с някаква приблизителна идея за това, колко те са/ще казали/кажат на вашия клиент. Естествено първото, което ще ви дойде на ума е, ами аз ще им подбия цената и клиента ще избере мен. Не сте прави! Изобщо не се замисляйте по този въпрос. Цените, които вие предлагате трябва да са обосновани с аргументи, а не продиктувани от чуждите цени. Все пак не продаваме болтове и гайки, които са напълно идентични за да се надцакваме.

Клиентът и комуникацията

Бързам да изясня, за да не стават недорозумения. Под „клиентът“ нямам на предвид дали е Акционерно Дружество или е Пенка, дет’ продава домати у пазара. За да определените цената на даден продукт, се предполага, че сте се срещали с клиента и имате някакви наблюдения и впечатления. Повярвайте ми, нямате такива Хората са добри и вежливи или поне си дават вид на такива до като не се подпише договора. После стават хищници. Както и да е, да не се отклонявам толкова.  Въпреки, че нямате точна представа, трябва да се научите да предвиждате и да усещате хората. Ако предположите, че комункацията няма да е на нужното за вас ниво, то тогава не го забравяйте и при ценообразуването. Както съм се убедил и мога да го твърдя със сигурност – същинската работа (програмиране, създаване на дизайн или там каквото точно правите) е най-лесното нещо с което ще се сблъскате по време на работата с клиенти. Чакат ви какви ли не скрити зайчета и Кумчо Вълчовци. Така че фактор номер 1 е личното впечатление от клиента.

Опитът и уменията ви

Имах един приятел, който разправяше „ааа то тва уеб дизайна много лесно нещо бе, крадеш там нещо… правиш струваш на „Фотушопа“ и после ти плащат“. Имам и още много приятели, които са точно толкова квалифицирани, колкото като влеза в новия сайт за „еди кво си“ на фирма „еди коя си“ да се хвана за главата и да тръшна лаптопа от възмутение. Няма да коментирам какво „обекто-ориентирано“ PHP съм виждал.

Знам, че е хубаво човек да си вярва и да не се подценява, но недейте да виснете в небесата моля, те са отредени само за облаци, птици и самолети. Сами може да прецените на какво точно ниво сте, какъв реален опит имате и какви са ви текущите възможности. Да, знам – всеки код написан преди две седмици ви се струва ужасен и адски безсмислен. Това е добре! Вие се развивате. Но не забравяйте, че имате още доста път за вървене. Старайте се да не се надценявате, защото това не е много добро. Клиентът, колкото и да не разбира, сам може да прецени на какво ниво сте точно (било то и не съвсем точно), все пак най-вероятно се е срещал и с конкуренцията. И не си мислете, че той ще избере най-добрия. Той ще избере точно този, който му допадне най-много

Време на изработка

Има проекти за 20 часа има проекти и за 400 часа, има и за още повече. Трудно може да прецените, точно този проект, колко ще ви отнеме, но ако имате някакъв предишен опит ще знаете приблизително. Този фактор е от изключително значение. Аз мога да посъветвам да не засичате дните в които сте работили по дадена задача, а часовете и то часовете в които наистина сте работили по нея. Недейте да си мислите, че като виснете по 30 часа, пишейки новия мега як цмс, реално през всички тези 30 часа вие сте работили по него. В по-голямата част най-вероятно сте виснали в Facebook или Twitter, пушили сте, яли сте портокали и какво ли още не. Уеб базирани приложения като Toggl ви позволяват лесно и бързо да пускате и спирате едно часовниче, което ще отброява точното време, което сте отделили за определена задача. Тогъл е ваш приятел! Обичайте го и го ползвайте.

Сложност

Да речем, сте определили, че проектът ще ви отнеме много време. Това обаче не винаги означава, че ще е труден. Ако например ви се налага да въведете всички области, градове, села на България за новия сайт за имоти, който пускате – о, да това, ще ви отнеме много време. Но това се причислява към така наречените „работи за роботи“. Когато извършвате подобен тип труд, то вие реално не влагате огромна доза мисловна дейност. Така че се научете да разграничавате „роботската“ работа от „умствената“. Това е нещо, което с времето ще научите и овладеете до съвършенство.

Нужната инвестиция

Понякога в нашата работа, се налага да научаваме нови неща, да четем определени книги, да правим определени проучвания за дадения проект (извън новите проекти пак трябва да го правите, иначе ще ръждясате). Ако този проект е точно такъв, то ще се наложи в цената да включите и това. Все пак ще отделите голяма част от времето си за правене на еди какво си проучване за еди какъв си тип проекти, което иначе никога няма да ви се наложи да направите. Да, вие се научавате и придобивате опит, но това струва пари, защото ви коства време, което в повечето случаи трудно може да бъде предвидено.

Ежедневни/ежемесечни разходи

Ако имате офис, то несъмнено ще имате разходи по него. Било то наем, чистачка, осветление или нова ултра удобна тоалетна чиния. Няма значение, важното е, че тези неща трябва да се смятат. Според зависи времето на изработка и натовареността. Ако няма да имате възможност да работите по други проекти и ще работите по новия клиентски проект в продължение на 3 месеца, то със сигурност трябва да помислите за месечните ви разходи. Ако имате персонал, то не може да не му платите този месец, защото или ще напусне или ще ви съди. За това си направете хубав месечен разчет и гледайте да покриете всички нужни разходи.

Заключение

Със сигурност има и други фактори/критерии за ценообразуване, като например, какви ползи ще имате вие от този проект, но това са вече тънки теми, които се преценяват много индивидуално. Щом не съм включил останалите фактори, значи или не са толкова важни или съм пил прекалено много уиски тази вечер. Да се надяваме, че е първото, при положение, че е второто – то ще допълвам.

За заключение мога единствено да кажа, че ценообразуването е един вид изкуство. И то такова изкуство, което трудно ще овладеете, но все пак не е невъзможно. Не правете основни грешки от рода на да определяте цените си предварително, да подбивате цените на конкуренцията или просто да пускате php скрипт-а да генрира сума в определен интерва (може и да ви е смешно, но познавам един, който го е правил няколко пъти )). Бъдете разумни и недейте да бъдете алчни. Нека крайното предложение да е изгодно както за вас така и за клиента ви.

Дискусия